Una persona nueva llega al equipo de growth. Todo lo que necesita saber está en dos años de Looms y llamadas grabadas que nadie va a volver a ver.
El conocimiento, repartido en mil sitios
Digital Ride es una agencia de growth con equipo en varios países. Lo que sabe la empresa vivía en Slack, ClickUp, Fathom, Loom, el correo y la cabeza de cada uno. Nadie, ni siquiera el CEO, lo veía todo, y cada incorporación costaba semanas.
Empezamos por el CEO
Instalamos el cerebro de Max en una sesión en directo, conectado a sus herramientas y a su historial. Dos días después ya producía trabajo que circulaba por la empresa. Una presentación para la reunión de marketing, una formación de Amazon para la persona que acababa de entrar y la historia de un cambio de marca con su impacto financiero, preparada para el responsable de finanzas.
Después, el equipo
Con el CEO funcionando, diseñamos la versión para el equipo.
- Una wiki común pequeña, de unas 40 páginas y de solo lectura, con lo que todos tienen que saber.
- Un cerebro personal para cada persona, con su trabajo y su contexto.
- Lo propio de cada rol, en skills de Claude Code, no en wikis separadas.
- Se instala como un plugin privado de Claude Code, así cada mejora llega a todos a la vez.
Lo lanzamos con un piloto de ocho personas y una sesión en directo de 90 minutos.
Lo que aprendimos
El valor no estaba donde pensábamos. La wiki común aporta una parte pequeña. Lo que de verdad cambia el día a día es Claude Code con el cerebro personal de cada uno. Y quienes más ganan no son los managers, son quienes ejecutan, como quien lleva los proyectos o las operaciones.
El resultado
El equipo ya no depende de nadie para lo pequeño. Cuando una automatización se cayó, quien lleva los proyectos la arregló sin ayuda con Claude Code en 15 minutos, algo que antes era un ticket para nosotros. Para nosotros eso es que ha funcionado.